банк ВТБ в Новороссийске
банк ВТБ
Рейтинг банка банка ВТБ 1.00
Написать Новый Отзыв

Отзыв о банке ВТБ № 51169

 Евгения 10 декабря 2014
Отвратительное обслуживание, в том числе и на горячей линии 8-800-100-2424....операционисты не владеют инфо ( руководство, вы можете прослушать тел разговор от 10/12/14 в 14:23 с операционистом Константином....кошмар, безграмотность, потеря получаса...сотрудник не стесняясь утверждает то, что не соответствует истине, например, что в городе Новороссийске нет прямых телефонов в банке...и никогда не было...типо не звоните туда, идите и занимайте живую очередь...А соединить можете? (т.к. звоню по тел 61-01-22 уже неделю и все никак)...А что вы хотите у них спросить ? Ну, есть пару вопросов у меня...Нет, пока вы не скажете мне ЧТО вы хотите спросить, я вас не соединю..)))))))вот это сервис!!!!а вот еще : Константин, а как мне изменить ситуацию с таким гадким сервисом ??? ну, напишите отзыв....вот и пишу))) но в изменение не верю...в общем ни дозвониться до них, ни ответов не получить...грусть грустная
Добавить комментарий

Ответ на отзыв

 Наталия отвечает 1 декабря 2015, 17:17
Полностью согласна - ни дозвониться, ни допроситься. Девушка на информации дальше себя не пускает, не помогает. Даже жалобу написать некому - кто возглавляет банк, отделение, кто директор. Ни контактов, ни фамилий. . Карту заблокировали, не могу зарплату получить. На горячей линии или не отвечают или или разговор в пустую. На месте разводят руками - мол, Москва, мы ничего не решаем. , . хоть в прокуратуру идти...
Ответить

Другие отзывы о банке

Новороссийск